개인정보 처리방침
Austivon(이하 '회사')은 이용자의 개인정보를 소중하게 보호하며, 관련 법령 및 규제를 준수하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 제정합니다. 본 방침은 2026년 09월 22일부터 시행되며, 회사의 서비스 및 관련 랜딩페이지를 이용하는 모든 정보주체의 개인정보 처리 기준을 명확히 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공, 고객 상담, 마케팅 및 광고 활용 등을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 필수 수집 항목: 성명, 전자우편 주소, 연락처(전화번호), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
- 선택 수집 항목: 관심 분야, 서비스 이용 목적, 추가 문의 내용
- 수집 방법: 홈페이지 및 랜딩페이지 양식 작성, 고객 상담 신청, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 수집 장치(쿠키 및 로그 분석 도구)를 통한 수집
2. 개인정보의 처리 목적 및 법적 근거
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며, 정보주체의 동의, 계약의 이행, 법적 의무 준수 및 회사의 정당한 이익을 법적 근거로 합니다.
- 서비스 제공 및 계약 이행: 맞춤형 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 본인 인증, 요금 결제 및 정산(해당 시)
- 고객 관리 및 소통: 불만 처리, 고지사항 전달, 민원 사항 신속 처리
- 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 경우 지정된 기간 동안 안전하게 보관됩니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 관련 법령에 따른 기간 동안 보존
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 관련 법령에 따른 기간 동안 보존
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 관련 법령에 따른 기간 동안 보존
- 웹사이트 방문 기록(로그): 관련 통신 및 보안 관련 규정에 따른 기간 동안 보존
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 예외적인 경우에는 이용자의 동의를 얻거나 법적 절차에 따라 제공될 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 실시
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제 및 시잠장치 운영
6. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지 또는 개인정보 처리 정지, 삭제를 요청할 수도 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
위의 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등의 방식으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.
7. 개인정보 보호 책임자 및 문의
회사는 개인정보 처리에 관하여 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다. 관련 문의는 아래 연락처로 주시기 바랍니다.
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